TÉRMINOS DE SERVICIO

Las reglas operativas.

Última actualización: 30 de abril de 2026.

Al usar Disceris, aceptas estos términos. Están escritos para ser legibles — no para esconder cláusulas detrás de jerga legal. Si hay algo que no entiendes, escribe y se aclara.

Qué es Disceris

Disceris es una plataforma de aprendizaje de inglés con un agente IA que decide qué practicas según cómo aprendes. Combina diagnóstico adaptativo, repaso espaciado, lectura calibrada al nivel, escritura con rúbrica CEFR e inducción de regla. El detalle pedagógico está en /metodo.

El servicio se ofrece "tal cual" — el método está basado en literatura científica establecida, pero los resultados del aprendizaje dependen de factores fuera de nuestro control (tiempo dedicado, motivación, nivel inicial, contexto del alumno).

Tu cuenta

Para usar el servicio necesitas crear una cuenta con email/contraseña o con Google. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad que ocurre bajo tu cuenta. Una cuenta corresponde a una persona — no se permiten cuentas compartidas.

Si detectamos uso fraudulento, abuso del servicio, o actividad que viole estos términos, podemos suspender o cerrar la cuenta sin reembolso.

Uso aceptable

Mientras uses Disceris, aceptas no:

  • Intentar acceder a datos de otros usuarios.
  • Usar el servicio para generar contenido ilegal, dañino, o que viole derechos de terceros.
  • Hacer ingeniería inversa, scraping masivo, o automatizar acceso de formas que sobrecarguen el servicio.
  • Compartir credenciales o vender acceso a tu cuenta.
  • Usar el servicio para evaluación profesional formal (certificaciones, puntajes oficiales) sin acuerdo previo — Disceris no emite credenciales formales.

Propiedad intelectual

Lo que es nuestro: el sistema (código, diseño, marca, agente, metodología, contenido del catálogo curado) es propiedad de Disceris.

Lo que es tuyo: lo que escribes, hablas, o produces dentro del servicio sigue siendo tuyo. Al usar Disceris nos otorgas una licencia limitada para procesarlo en el contexto del servicio (almacenarlo, analizarlo con LLMs, generarte feedback). Esa licencia termina cuando borras tu cuenta.

Lo que NO hacemos con tu contenido: no lo entrenamos en modelos propios ni de terceros, no lo vendemos, no lo publicamos. Detalles en la política de privacidad.

Pagos y suscripciones

Si la cuenta tiene un tier pago, los pagos se procesan vía Stripe. Los precios son los que aparecen en la sección de pricing al momento de suscribirte. Los cambios de precio se notifican por email al menos 30 días antes de aplicarse, y se aplican sólo en ciclos de facturación posteriores.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación toma efecto al final del ciclo de facturación actual — conservas acceso completo hasta esa fecha.

Reembolsos: ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde el primer pago. Después de ese período no hay reembolsos automáticos, pero casos puntuales (error de cobro, problema técnico que impidió usar el servicio) se resuelven escribiendo a soporte.

Sin garantías sobre resultados de aprendizaje

El método de Disceris está basado en hallazgos replicados de la investigación en adquisición de segundas lenguas (Krashen, Karpicke, Long, Cepeda, FSRS, Vygotsky). Esto NO significa que el resultado esté garantizado.

La adquisición de un idioma adulto depende de muchos factores que están fuera del producto: tiempo disponible, consistencia, motivación, nivel inicial, contexto vital. Disceris ayuda a optimizar lo que está bajo control del sistema; el resto depende de ti.

Si después de uso consistente sientes que no estás progresando, es probable que el problema sea de tiempo o ajuste, no del producto. Te ayudamos a entender por qué y, si corresponde, a cancelar.

Limitación de responsabilidad

Disceris se ofrece "tal cual", sin garantías expresas o implícitas de funcionamiento ininterrumpido, ausencia total de errores, o resultados específicos. En la máxima extensión permitida por la ley aplicable, Disceris no es responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos (siempre que mantenemos backups operativos razonables), o daños derivados de mal uso del servicio.

La responsabilidad agregada de Disceris ante cualquier reclamo no excede el monto que has pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.

Cambios a estos términos

Si cambia algo material en estos términos, se notifica por email al menos 30 días antes de que entre en efecto. Cambios menores (correcciones de redacción, links actualizados) se hacen sin notificación pero la fecha al inicio de esta página siempre refleja la última edición.

Si los nuevos términos no te convienen, puedes cancelar antes de que entren en efecto sin penalización.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del país donde el operador de Disceris tiene su residencia habitual. Cualquier disputa se intentará resolver primero por contacto directo a hola@voiceposapp.com. Si no se resuelve, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes de la jurisdicción del operador.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, soporte, o reclamos: hola@voiceposapp.com. Respuesta en menos de siete días.